The Coaster Coffee Roastery kisisel verilerinizin hukuka uygun olarak toplanmasi, saklanmasi ve paylasilmasini saglamak ve gizliliginizi korumak amaciyla mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirlerini almaktadir.

Amacimiz; 6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanununun 10. maddesi geregince ve sizlerin memnuniyeti dogrultusunda, kisisel verilerinizin alinma sekilleri, islenme amaçlari, paylasilan kisiler, hukuki nedenleri ve haklariniz konularinda sizi en seffaf sekilde bilgilendirmektir. 

 

a) Veri Sorumlusu 

6698 sayili Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu ("6698 sayili Kanun") uyarinca, kisisel verileriniz; veri sorumlusu olarak The Coaster Taha Onur Selimoglu  ("SIRKET") tarafindan asagida açiklanan kapsamda toplanmakta ve islenmektedir.

b) Kisisel Verilerin Hangi Amaçla Islenecegi

Sirket tarafindan, müsterileri, çalisanlari, potansiyel müsterileri, çalisan adaylari, resmî kurum temsilcileri ve çalisanlari, is ortaklari ve tedarikçilerinden;

Kimlik bilgisi, iletisim bilgisi, müsteri bilgisi, müsteri islem bilgisi, performans bilgisi, mesleki deneyim, islem güvenligi bilgisi, finans bilgisi, fiziksel mekân güvenligi bilgisi, hukuki islem ve uyum bilgisi ile pazarlama satis bilgisi, saglik bilgisi kategorilerinde özel nitelikli kisisel veri ve kisisel veri (Ikisi birlikte "Kisisel Veri" olarak anilacaktir.) toplanmaktadir

Toplanan kisisel verileriniz;

- Sirket ürün ve hizmetlerinin sizlere sunulabilmesi, sizlere karsi olan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayit ve belgelerin düzenlenebilmesi, yerel ve uluslararasi yasal mevzuatin öngördügü bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme, vergi ve sair yükümlülüklere uymak, 

- Hizmet ve ürünlerin kalitesinin artirilmasina yönelik yapilacak olan satis ve pazarlama faaliyetleri için yapilacak size özel reklam, kampanya, avantajlar ve faydalar sunmak,

bülten üyeligine abone olmaniz halinde kampanyalardan ve avantajlardan yararlanmanizi saglamak,

- Bilgi güvenligi süreçlerinin yürütülmesi, bilgi islem gereksinimleri, sistemsel yapisi, alinan bilgi islem destek hizmetlerinin gerekliligi, bu hizmet ve ürünlere iliskin olarak sizlere gerekli bilgilerin aktarilmasi amaciyla iletisim kurmak,

- Sirketimize ait sosyal medya hesaplarindan gerçeklestirilen çekilislere katilmaniz, çekilis sürecinin yürütülmesi ve çekilis sonucunda hediye kazanmaniz durumunda tarafinizla iletisime geçilebilmesi amaciyla,

- Satis ve pazarlama faaliyetleri için yapilacak trafik ölçümleme, istatistiki analizler, Segmentasyon/profilleme ve CRM çalismalarini yürütmek,

- Üyelik süreçlerinin yürütülmesi kapsaminda sifre olusturulmasi, degistirilmesi kapsaminda sifre politikasinin yürütülmesi, tarafiniza ait sifrelerin güvenlik ve gizliliginin saglanmasi, 

- Sirketimize Internet sitesi/mobil uygulamalar üzerinden satin alim islemlerinin gerçeklesmesi ve islem yapanin kimlik bilgilerinin teyit edilmesi, web sitesi ve mobil uygulamalarin güvenliginin saglanmasi, 

- Sirketimizin merkez ofisi, fabrikalari, depolari ve magazalari içerisinde güvenlik, is sagligi ve Sirket güvenligini takip ve tesis etmek, ziyaretçi takibini saglamak, ziyaretçi deneyimini ve hizmet kalitesini arttirmak,

- Müsteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve artirilmasi, sikâyet yönetimi, yeni hizmet ve ürünler ile ilgili görüs ve önerilerinizi almak, sorun-hata bildirimlerinizi almak, ürün ve hizmetlere, sikayet ve taleplerinize yönelik tarafiniza bilgi vermek, canli destek süreçlerinde talep ve sikayetlerinizin alinarak is gelistirme ve müsteri memnuniyet süreçlerinin yürütülmesini saglamak,

- Kurumsal hediye ve hediye süreçlerinin yürütülmesi, siparislerin hazirlanmasi, ilgili ürün ve hizmetlere iliskin talep ve sikayetlerinizin alinmasi,

- Tarafinizla iletisime geçilmesi, siparislerinizi almak, ödeme islemlerinizi gerçeklestirmek, 3. Kisiler ile lojistik is birligi saglayip ürün gönderimini saglamak, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri tespit edip bu dogrultuda size öneriler yapmak, promosyon ve hediye gönderimi yapmak, çevrimiçi davranislarinizi analiz ederek size özel reklamlar göstermek, size sagladigimiz hizmetin kalitesinin ölçülmesi ve gelistirilmesi, tarafimizca belirlenen segmentlere göre profilleme ve skorlama yapilacak müsteri portföyümüzün yönetilmesi,

- Karsilastirmali ürün ve/veya hizmet teklifi, modelleme, mevcut veya yeni ürün çalismalari ve/veya gelistirmeleri, kisisel verilerinizi SIRKET'e açiklamaniza konu olan SIRKET ana sözlesmesinde yazili olan isleri düzenleyen kanun ve ilgili mevzuat kapsaminda sizlere sunulacak her türlü ürün ve hizmetlerde kullanilmak, 

- Resmî kurumlarca öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak, sözlesmelerin gerekliliklerini yerine getirmek ve bu hizmetlerden faydalanilmasina iliskin olarak SIRKET'in tabi oldugu yasal yükümlülükleri ifa etmek,

- SIRKET'in ticari ve is stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanmasi amaci dogrultusunda; SIRKET tarafindan yürütülen finans operasyonlari, iletisim, pazar arastirmasi ve sosyal sorumluluk aktiviteleri, satin alma operasyonlari (talep, teklif, degerlendirme, siparis, bütçelendirme, sözlesme), sirket içi sistem ve uygulama yönetimi operasyonlari, hukuki operasyonlari yönetmek

- Resmi makamlardan veya sizlerden gelen talepleri incelemek, degerlendirmek ve yanitlamak,

amaçlariyla islenmektedir. 

c) Islenen Kisisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarilabilecegi

Toplanan kisisel verileriniz; yukarida yer alan b) bölümünde belirtilen isleme amaçlarinin gerçeklestirilmesi ile sinirli ve tamami için geçerli olmak üzere; 

- SIRKET'in is ortaklarina, hissedarlarina, istiraklerine, 

- Vergi Usul Kanunu, Sosyal Güvenlik Kurumu mevzuati, Sayistay, Suç Gelirlerinin Aklanmasinin Önlenmesi Hakkinda Kanun, Karaparanin Aklanmasinin Önlenmesine Dair Kanun, Türk Ticaret Kanunu, Borçlar Kanunu hükümlerinin izin verdigi kisi veya kuruluslara, 

- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluslari, idari merciler ve yasal mercilere,

- Sunuculari yurt disinda konumlandirilmis olan bulut sistem hizmet saglayicilarina, 

- Ürün/hizmet karsilastirma, analiz, degerlendirme, reklam ve yukarida belirtilen amaçlarin gerçeklestirilmesinde hizmet aldigimiz, isbirligi yaptigimiz gerçek veya tüzel kisilere, program ortagi kurum ve kuruluslara, müsterilerimize gönderdigimiz iletilerin gönderilmesi konusunda anlasmali oldugumuz kurumlara, verilen siparislerin size teslimini gerçeklestiren kargo sirketlerine aktarilmaktadir. 

ç) Kisisel Veri Toplamanin Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kisisel Verileriniz, hem tamamen veya kismen otomatik yollarla hem de veri kayit sisteminin parçasi olan ancak otomatik olmayan yöntemlerle;

Dogrudan sizin tarafinizdan veya sizin adiniza hareket etmeye yetkili kisiler tarafindan; anlasmali internet siteleri üzerinden yapilmis olan basvurular, magaza ve SIRKET genel müdürlük personeli, destek hizmeti verdigimiz / aldigimiz kurumlar ile her türlü mevzuat veya sözlesme dahilinde islem yapilan gerçek ve / veya tüzel kisiler ve dogrudan otomatik sistemler (Internet sitemiz ve mobil uygulamamiz, çagri merkezlerimiz, sosyal medya hesaplarimiz) ile sözlü, yazili veya elektronik ortamlarda;

Kanun'un 5. ve 6. maddesinde belirtilmis olan;

? Kanunlarda açikça öngörülmüs olmasi,

? Sirketimizin hukuki yükümlülügü yerine getirebilmek için zorunlu olmasi, 

? Sözlesmenin kurulmasi veya ifasiyla dogrudan dogruya ilgili olup islemenin gerekli olmasi,

? Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydiyla, Sirketimizin mesru menfaati için islemenin zorunlu olmasi,

? Tarafinizca alenilestirilmis olmasi, 

? Bir hakkin tesisi, kullanilmasi veya korunmasi için islemenin zorunlu olmasi,

? Açik rizanizin bulunmasi

Seklindeki hukuki sebeplere dayanarak toplamaktadir. 

d) Kisisel Veri Sahibinin 6698 sayili Kanun'un 11. Maddesinde Sayilan Haklari

Kisisel veri sahipleri olarak, haklariniza iliskin taleplerinizi asagida düzenlenen yöntemlerle iletmeniz durumunda SIRKET talebin niteligine göre talebi en kisa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandiracaktir. Verilecek cevapta on sayfaya kadar ücret alinmayacaktir. On sayfanin üzerindeki her sayfa için 1 Türk Lirasi islem ücreti alinacaktir. Basvuruya cevabin CD, flash bellek gibi bir kayit ortaminda verilmesi halinde sirketimiz tarafindan talep edilebilecek ücret, kayit ortaminin maliyetini geçmeyecektir.

 

Bu kapsamda kisisel veri sahipleri;

? Kisisel veri islenip islenmedigini ögrenme,

? Kisisel verileri islenmisse buna iliskin bilgi talep etme,

? Kisisel verilerin islenme amacini ve bunlarin amacina uygun kullanilip kullanilmadigini ögrenme,

? Yurt içinde veya yurt disinda kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisileri bilme,

? Kisisel verilerin eksik veya yanlis islenmis olmasi hâlinde bunlarin düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapilan islemin kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisilere bildirilmesini isteme,

? 6698 sayili Kanun ve ilgili diger kanun hükümlerine uygun olarak islenmis olmasina ragmen, islenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkmasi halinde kisisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapilan islemin kisisel verilerin aktarildigi üçüncü kisilere bildirilmesini isteme,

? Islenen verilerin münhasiran otomatik sistemler vasitasiyla analiz edilmesi suretiyle kisinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çikmasina itiraz etme,

? Kisisel verilerin kanuna aykiri olarak islenmesi sebebiyle zarara ugramasi halinde zararin giderilmesini talep etme haklarina sahiptir.

Yukarida belirtilen haklarinizi kullanma ile ilgili talebinizi, 6698 sayili Kanunu'nun 13. maddesinin 1. fikrasi ve 30356 sayili ve 10.03.2018 tarihli Veri Sorumlusuna Basvuru Usul ve Esaslari Hakkinda Teblig geregince Türkçe ve yazili olarak veya kayitli elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da SIRKET'e daha önce bildirilen ve sistemimizde kayitli bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz. Basvurularda sadece basvuru sahibi kisi hakkinda bilgi verilecek olup diger aile fertleri ve üçüncü kisiler hakkinda bilgi alinmasi mümkün olmayacaktir. SIRKET'in cevap vermeden önce kimliginizi dogrulama hakki saklidir. 

 

Basvurunuzda;

? Adinizin, soyadinizin ve basvuru yazili ise imzanizin, Türkiye Cumhuriyeti vatandaslari için T.C. kimlik numaranizin, yabanci iseniz uyrugunuzun, pasaport numaranizin veya varsa kimlik numaranizin,

? Tebligata esas yerlesim yeri veya is yeri adresinizin,

? Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numaranizin,

? Talep konunuzun,

bulunmasi zorunlu olup varsa konuya iliskin bilgi ve belgelerin de basvuruya eklenmesi gerekmektedir.

 

Yazili olarak yapmak istediginiz basvurularinizi, gerekli belgeleri ekleyerek veri sorumlusu olarak Sirketimizin SUADIYE MAH. KAZIM ÖZALP SK. NO: 38 IÇ KAPI NO: 16 KADIKÖY / ISTANBUL adresine verebilirsiniz. Basvuru formuna buradan erisebilirsiniz.

E-posta yoluyla yapmak istediginiz basvurularinizi kahve@thecoastercoffee.com e-posta adresine yapabilirsiniz.

Talebinizin niteligine göre kimlik tespitine olanak saglayacak bilgi ve belgelerin eksiksiz ve dogru olarak tarafimiza saglanmasi gerekmektedir. Istenilen bilgi ve belgelerin geregi gibi saglanmamasi durumunda, SIRKET tarafindan talebinize istinaden yapilacak arastirmalarin tam ve nitelikli sekilde yürütülmesinde aksakliklar yasanabilecektir. Bu durumda, SIRKET kanuni haklarini sakli tuttugunu beyan eder. Bu nedenle, basvurunuzun talebinizin niteligine göre eksiksiz ve istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek sekilde gönderilmesi gerekmektedir.