Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1-TARAFLAR:
SATICI
Ticari Unvani : TAHA ONUR SELIMOGLU
Adresi : YALIKAVAK MAHALLESI 6221. SOKAK NO:4D-1 BODRUM / MUGLA
Mersis No: :
Telefon : 05357082424
e-mail : kahve@thecoastercoffee.com
ALICI / KISI
Adi Soyadi :
Adresi :
Telefon :
MADDE 2-SÖZLESME KAPSAMI:
Isbu sözlesme, ALICI'nin SATICI'ya ait www.thecoastercoffee.com internet sitesinden elektronik ortamda siparisini ( e-ticaret )yaptigi asagida nitelikleri ve satis ücreti belirtilen ürünün satisi ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayili Tüketicilerin Korunmasi Hakkindaki Kanun ve Mesafeli Sözlesmelere Dair Yönetmelik hükümleri geregince taraflarin hak ve yükümlülüklerini saptamaktadir.
MADDE 3-ÖN BILGILENDIRME:
Satici,
a) Sözlesme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri,
b) Satici veya saglayicinin adi veya unvani, varsa MERSIS numarasi, açik adresi, telefon numarasi ve benzeri iletisim bilgileri
ç) Satici veya saglayicinin tüketicinin sikayetlerini iletmesi için farkli iletisim bilgileri var ise, bunlara iliskin bilgi,
d) Mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyati, niteligi itibariyle önceden hesaplanamiyorsa fiyatin hesaplanma usulü, varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile bunlarin önceden hesaplanamamasi halinde ek masraflarin ödenebilecegi bilgisi,
e) Sözlesmenin kurulmasi asamasinda uzaktan iletisim aracinin kullanim bedelinin olagan ücret tarifesi üzerinden hesaplanamadigi durumlarda, tüketicilere yüklenen ilave maliyet,
f) Ödeme, teslimat, ifaya iliskin bilgiler ile varsa bunlara iliskin taahhütler ve satici veya saglayicinin sikayetlere iliskin çözüm yöntemleri,
g) Cayma hakkinin oldugu durumlarda, bu hakkin kullanilma sartlari, süresi, usulü ve saticinin iade için öngördügü tasiyiciya iliskin bilgiler,
g) Cayma bildiriminin yapilacagi açik adres, faks numarasi veya elektronik posta bilgileri,
h) Cayma hakkinin kullanilamadigi durumlarda, tüketicinin cayma hakkindan faydalanamayacagina ya da hangi kosullarda cayma hakkini kaybedecegine iliskin bilgi,
i) Satici veya saglayicinin talebi üzerine, varsa tüketici tarafindan ödenmesi veya saglanmasi gereken depozitolar ya da diger mali teminatlar ve bunlara iliskin sartlar,
i) Varsa dijital içeriklerin islevselligini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri,
j) Satici veya saglayicinin bildigi ya da makul olarak bilmesinin beklendigi, dijital içerigin hangi donanim ya da yazilimla birlikte çalisabilecegine iliskin bilgi,
k) Tüketicilerin uyusmazlik konusundaki basvurularini Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceklerine dair tüm bu hususlarda Satici tarafindan anlasilir ve internet ortamina uygun sekilde bilgilendirildigini , bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettigini ve sonrasinda mal siparis verdigini is bu sözlesme hükümlerince kabul ve beyan eder.
http://www.thecoastercoffee.com sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alici tarafindan verilen siparis üzerine düzenlenen fatura is bu sözlesmenin ayrilmaz parçalaridir.
MADDE 4-ÜRÜN VE TESLIMAT BILGILERI:
Elektronik ortamda alinan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktari, marka/modeli, satis bedeli, ödeme sekli, teslim alacak kisi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti siparis özetinde belirtildigi gibidir. SATICI gerekli gördügü durumlarda, ALICI'nin vermis oldugu bilgiler gerçekle örtüsmediginde, siparisi durdurma hakkini sakli tutar.
MADDE 5-SÖZLESME TARIHI, TESLIMAT, MÜCBIR SEBEPLER:
5.1. Sözlesme tarihi, alici tarafindan siparisin verildigi tarihtir.
5.2. Mal/Hizmet'in teslimat masraflari Alici'ya aittir. Satici, web sitesinde teslimat ücretinin kendisince karsilanacagini beyan etmisse, teslimat masraflari Satici'ya ait olacaktir. Malin teslimati; Satici'nin stokunun müsait olmasi ve ödemenin gerçeklesmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapilir. Satici Mal/Hizmet'i, Alici tarafindan Mal/Hizmet'in siparis edilmesinden itibaren 1 ( bir ) - 7 ( yedi ) is günü içinde teslim eder ve bu süre içinde yazili bildirimle ek 7 ( yedi ) is günü süre uzatim hakkini sakli tutar.
5.3. Sözlesmenin imzalandigi tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, taraflarin kontrolleri disinda gelisen, ortaya çikmasiyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözlesme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarini kismen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunlari zamaninda yerine getirmelerini olanaksizlastiran durumlar, mücbir sebep (Dogal afet, savas, terör, ayaklanma, degisen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletisim tesislerinde önemli ölçüde ariza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep sahsinda gerçeklesen taraf, diger tarafa durumu derhal ve yazili olarak bildirecektir. Mücbir sebebin devami esnasinda taraflarin edimlerini yerine getirememelerinden dolayi herhangi bir sorumluluklari dogmayacaktir. Isbu mücbir sebep durumu 30 (otuz ) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek tarafli olarak fesih hakki dogmus olacaktir.
MADDE 6-SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERI:
6.1. Satici, 4077 sayili Tüketicilerin Korunmasi Hakkindaki Kanun ve Mesafeli Sözlesmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarinca sözlesmede kendisine yüklenen edimleri mücbir haller disinda eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2. Satici, Alici'nin satin almis oldugu Mal/Hizmet'in Alici'ya teslim ederek sözlesmedeki edimini ifa etmis olur.
6.3. http://www.thecoastercoffee.com den kredi karti (Visa, MasterCard, BKM Express vs. ) ödeme ile alisveris yapilabilir. Siparislerin isleme alinma zamani, siparisin verildigi an degil, kredi karti hesabindan gerekli tahsilatin yapildigi andir. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müsteri hizmetleri ile görüsülmeden gerçeklestirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
MADDE 7-ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERI:
7.1. Alici, sözlesmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler disinda eksiksiz yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
7.2. Alici, siparis vermekle birlikte is sözlesme hükümlerini kabul etmis sayildigini ve sözlesmede belirtilen ödeme sekline uygun ödemeyi yapacagini kabul ve taahhüt eder.
7.3. Alici. http://www.thecoastercoffee.com internet sitesinden saticinin isim, unvan, açik adres, telefon ve diger erisim bilgileri , satisa konu malin temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satis fiyati , ödeme sekli, teslimat kosullari ve masraflari vs. satisa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve "cayma" hakkinin kullanilmasi ve bu hakkin nasil kullanilacagi , sikayet ve itirazlarini iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açik , anlasilir ve internet ortamina uygun sekilde bilgi sahibi oldugunu bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettigini kabul ve beyan eder.
7.4. Alici'nin, Sözlesme konusu Mal/Hizmet'i teslim almadan önce muayene ederek tahrip olmus, kirik, ambalaji yirtilmis vb. hasarli ve ayipli Mal/Hizmeti kargo sirketinden teslim almamalidir. Almasi halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alici tarafindan kargo sirketi görevlisinden teslim alinan Mal/Hizmet'in hasarsiz ve saglam oldugu kabul edilecektir. Teslimden sonra Mal/Hizmet'in sorumlulugu ve hasarlar Alici'ya aittir.
7.5. Mal/Hizmet'in tesliminden sonra Alici'ya ait kredi kartinin Alici'nin kusurundan kaynaklanmayan bir sekilde yetkisiz kisilerce haksiz veya hukuka aykiri olarak kullanilmasi nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusunun mal/hizmet bedelini Satici'ya ödememesi halinde, Alici kendisine teslim edilmis olmasi kaydiyla Mal/Hizmet'i 3 (üç) gün içinde Satici'ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alici'ya aittir.
7.6. Alici, aldigi ürünü iade etmek istemesi durumunda ne surette olursa olsun ürüne ve ambalajina zarar vermemeyi, iade aninda fatura aslini ve irsaliyesini iade etmeyi kabul ve taahhüt eder.
7.7. Sözlesme konusu malin tedarik edilemeyeceginin anlasilmasi ve/veya stok problemi ile karsilasilmasi durumunda Alici hemen açik ve anlasilir bir sekilde bilgilendirilip onay vermesi durumunda Aliciya esit kalitede ve fiyatta baska bir mal gönderilebilir ya da alicinin arzusu ve seçimi dogrultusunda ; yeni baska bir ürün gönderilebilir, ürünün stoklara girmesi ya da teslime engel diger engelin ortadan kalkmasi beklenebilir ve/veya siparis iptal edilebilir.
MADDE 8-CAYMA HAKKI:
Alici mali teslim aldiktan sonra 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai sart ödemeksizin sözlesmeden cayma hakkina sahiptir. Cayma hakkinin kullanilmasi için bu süre içerisinde Satici'ya mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulmasi sarttir.
Cayma hakkinin kullanilmasi halinde:
a) Alici'ya veya onun bildirdigi yukarida bilgisi bulunan üçüncü kisiye teslim edilen ürünün iade edilmesi zorunludur.
b) 14 (on dört) günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalaji, varsa standart aksesuarlari varsa ürünle birlikte hediye edilen diger ürünleri eksiksiz ve hasarsiz olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
c) Cayma hakkinin kullanilmasini ve bilginin ulasimini takip eden 10 (on) gün içerisinde ürün bedeli Alici'ya ödedigi sekilde iade edilir.
d) Ürün Satici'ya iade edilirken, ürün teslimi sirasinda Alici'ya ibraz edilmis olan orijinal faturanin da iade edilmesi gerekmektedir. Iade kargo bedeli Satici'ya aittir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanin iade bölümü doldurularak ve Alici tarafindan imzalanarak iade edilecektir.
e) Cayma hakki süresi aliciya malin teslim edildigi günden itibaren baslar.
f) Sehven alinan üründe ve ambalajinda herhangi bir açilma, bozulma, kirilma, tahrip, yirtilma, kullanilma ve sair durumlar tespit edildigi hallerde ve ürünün aliciya teslim edildigi andaki hali ile iade edilememesi durumunda ürün iade alinmaz ve bedeli iade edilmez.
MADDE 9-CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAGI DURUMLAR:
a) Fiyati finansal piyasalardaki dalgalanmalara bagli olarak degisen ve satici veya saglayicinin kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere iliskin sözlesmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kisisel ihtiyaçlari dogrultusunda hazirlanan mallara iliskin sözlesmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallarin teslimine iliskin sözlesmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlari açilmis olan mallardan; iadesi saglik ve hijyen açisindan uygun olmayanlarin teslimine iliskin sözlesmeler.
d) Tesliminden sonra baska ürünlerle karisan ve dogasi geregi ayristirilmasi mümkün olmayan mallara iliskin sözlesmeler.
e) Malin tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlari açilmis olmasi halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine iliskin sözlesmeler.
f) Abonelik sözlesmesi kapsaminda saglananlar disinda, gazete ve dergi gibi süreli yayinlarin teslimine iliskin sözlesmeler.
g) Elektronik ortamda aninda ifa edilen hizmetler veya tüketiciye aninda teslim edilen gayrimaddi mallara iliskin sözlesmeler.
h) Cayma hakki süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayi ile ifasina baslanan hizmetlere iliskin sözlesmeler.
MADDE 10-GIZLILIK VE ÜYELIK:
http://www.thecoastercoffee.com sitesinde yer alan Gizlilik Sözlesmesi ve Üyelik Sözlesmesi, taraflarca onaylanmis olup, is bu sözlesmenin ayrilmaz parçasidir.
MADDE 11-ALICININ TEMERRÜDÜ:
11.1. Alici, kredi karti ile yapmis oldugu islemlerinde temerrüde düsmesi halinde kart sahibi bankanin kendisi ile yapmis oldugu kredi karti sözlesmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karsi sorumlu olacaktir. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara basvurabilir; dogacak masraflari ve vekâlet ücretini Alici'dan talep edebilir. Saticinin bu konuda hiçbir sorumlulugu yoktur.
11.2. Alici'nin ürünü teslim almada temerrüde düsmesi ve Alici'nin bildirdigi teslimat adresinde bulunmamasi halinde, ilgili ürün kargo firmasinin ilgili subesinden en geç 3 (üç) gün içerisinde teslim alinir. Aksi halde, Satici sözlesmeyi ifa etmis sayilir ve Alici'nin talebi üzerinde ikinci kez sevk edilen ürüne iliskin sevkiyat (kargo) masraflari Alici'ya aittir.
MADDE 12-DELIL SÖZLESMESI:
Alici, isbu Sözlesme'den dogabilecek ihtilaflarda Satici'nin resmi defter ve ticari kayitlariyla, kendi veri tabaninda, sunucularinda tuttugu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayitlarinin, baglayici, kesin ve münhasir delil teskil edecegini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlaminda delil sözlesmesi niteliginde oldugunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 13-UYUSMAZLIKLARDA YETKILI MAHKEME VE ICRA DAIRELERI:
Isbu sözlesmenin uygulanmasindan kaynaklanan uyusmazlik halinde, Sanayi ve Ticaret Bakanliginca her yil Aralik ayinda ilan edilen degere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Istanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 14-SON HÜKÜM:
14 (on dört) maddeden ibaret bu Sözlesme, Taraflarca okunarak, Alici tarafindan elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmis ve derhal yürürlüge girmistir.
SATICI ALICI
TAHA ONUR SELIMOGLU